服務熱線:0476-8272100 13015191599  咨詢熱線:400-0476-120
銷售熱線
0476-8860751 13171360000
金蝶K3企業管理軟件
金蝶KIS企業管理軟件
電話:0476-8272100
傳真:0476-8272100
咨詢熱線:400-0476-120
網址:www.531906.tw
郵箱:cfst0476@163.com
地址:赤峰市紅山區橋北物流園區
蒙東云計算中心7樓
如何證明CIO不只是一個網管?

新聞中心  加入時間:2018/7/21 11:12:11     點擊:8072

作為新晉網紅,數字化轉型受到越來越多的企業關注,在近日,金蝶軟件(中國)有限公司副總裁兼商業服務總經理Michael老師就數字化轉型的頂層設計、實施方法和落地工具以及CIO在企業數字化轉型中的重要責任與與大家展開了探討,以下整理內容:

企業面臨著什么危機?

關于數字化轉型,大家應該都不陌生,具體的內涵是什么?我們也做了很多研究和調查,我們曾經對將近100個大中型企業的CIO、CFO等群體做了研究,大家能夠感覺到在當前新經濟時代或數據經濟時代,本質是一個企業所賴以生存或最高價值的市場競爭力的要素發生了變化。


以前將品牌叫渠道,現在大家會討論流量入口在哪里,流量有多少,你數據積累和運用的價值在哪里,所有的行動,從規劃到行動的速度有多快,或者本身營造的生態圈豐富的程度有多大,這些可能是現在更大競爭力。


這幾年有一個“段子”,說央行和幾大國有企業和總理的會談,國企說銀行是弱勢群體。雖然是個段子,但我們可以看出,即便是處于某些壟斷情況下大型企業,在新的形勢下未必有很大的競爭力,過去賴以生存的核心競爭力,在新時代未必可以往下延續,這是很大的事實。


在我們的調查中,所謂經營數字化壁壘,資本和生態的劣勢,人才和戰略獲取,包括市場話語權和業務模式,成為不對稱競爭的要素。

什么是數字化轉型?


金蝶對數字化轉型的定義是術+管理重構,企業數字化轉型要素,一是結合互聯網時代新的技術,包括AI,大數據,云計算,這些是塑造數字化很重要的手段。但是用技術還未成熟,更重要是如何用技術實現企業商業模式、管理運營重大轉型和優化創新,在多個維度進行數字化改造或重構。包括數字化營銷、數字化運營、數字化產品、數字化服務,甚至包括商業模式的重構等,這些才是我們認為一個大型企業數字化轉型完整的定義。


最終目標是希望在一個不斷變化的數字化過程中形成新企業的核心競爭力


金蝶認為數字化轉型的關健詞有幾個:

一、數字化轉型不是用一項技術實現改造就完成了。


二、我們認為數字化轉型并不是做一個項目。數字化轉型首先是一個戰略,這個戰略要跟業務戰略做緊密的集成和支撐


三、在整個數字化過程轉型中承擔很重要角色的技術是智能


四、如何用數字化的技術和經營管理運營的場景做完整的結合,用平臺的方式做實現,最后不斷迭代和升級,而不是做一個系統或者平臺就可以了。迭代和升級過程中,我們會發現很多技術,甚至包括很多平臺和產品發生了變化,甚至自己的訴求也發生了變化,或者在這個過程中自己感覺做業務或管理的時候,有很多新的需求點訴求點出來,迭代過程是非常重要的數字化轉型。

綜上所述,數字化轉型的關鍵詞,應該可以歸結為一句話,就是管理即IT,場景即價值。

說明兩個事情:一個是數字化轉型的理念中,管理和IT本身是融合的,并不是信息系統是支撐我們的管理,而是本身管理即IT,IT即管理。二是場景即價值,做再好產品也好,再好服務,如果找不到自己企業在經營管理中的核心價值點,以及場景和技術的融合點,這個項目和應用也許還未成功。

如何實現數字化轉型?

首先數字化轉型是一個戰略,同時也是一個項目,是一個持續迭代的體系化過程。金蝶的研究中,我們認為數字化轉型,針對每個企業要有頂層設計,(商業模式、管控手段是什么),這是最頂層的一層。


除此之外,往下能夠做具體落地的分解。


對外落地:

許多人說數字化就說是不是線上營銷,全渠道營銷?我們承認這是非常重要的數字化轉型的方面,但是我們認為這是對外的一方面。


第二是關于營收增長促進化增長,還有社交化的傳播,還有基于大數據的銷售。


第三是客戶觸點,跟客戶接觸的點怎么實現數字化。例如門店數字化的服務,實體店的數字化的改造,尤其是連鎖門店,現在的連鎖門店與過去有較大區別,銷售的東西更多了,服務更好了,甚至服務都是集成的。這三點是屬于對外的。


對內落地:

很多企業忽視了對內落地。在我們企業內部的經營管理也很重要,內部會設計流程的數字化,比如RPA+,金蝶發布了RPA2.0,因為RPA如果是流程自動化的過程,這真的算不上是人工智能。


真正的RPA2.0是會思考的,是會整合的,會做很多基于主動式、交互式的工作,它有內部的方法。這才叫RPA+。


首先,流程數字化一定是內部運營數字化管理的主題。


其次是工作方式的數字化,比如說跨時間/地點的靈活工作模式,更快更廣泛的社交式協同,社群知識共享。再者是績效管理,包括運營績效實時可視化,利用大數據導向的智能決策。


再者是商業模式數字化,包括智能制造本身也是數字化重要的成分。數字化的業務,像C2B,以前ERP時代常談B2O,在數字化的時代,我們認為還會強調B2O,但是B2O已經賦予很多更新的含義。比如C2B和C2M是典型B2O,不是直接告訴你要多少量,每個O訂單只有一件產品,這就是新的含義,體現了很多數字化,這是反向供應鏈的過程。


平臺型的業務,就是數字化轉型比較高級的階段。產業互聯網、共享服務內部生態,以前服務都是甲乙方的形式,現在更多是很多數字化的形式,我們會跟行業企業的龍頭企業考慮合作。因為在很多龍頭企業的生態中,不僅僅思考這個企業怎么樣,而是怎么樣搭建產業平臺,這個平臺是給產業上大家一起共享共生的,所以在這樣的形勢下有所謂業務優勢,但是對很多管理和技術研發方面是他們的弱項,但是產業平臺必須是管理業務、生態,加上行業經驗和技術融合的成果。金蝶和很多行業大咖也在一起做產業互聯網生態。


數字化轉型,既是戰略模式又是IT創新,這個企業一定要有支撐這四塊做協同。即便今天再多CIO或VP,如果天天做的都是支持IT,或者做一個一兩個信息化項目就完了,CIO的抬頭就值得思量。CIO是能夠通過信息化的手段,數字化的手段引領我們的業務發展,甚至引領到我們整個業務戰略往前五到十年怎么走的角色


數字化時代大型企業IT戰略,信息化和數字化要引導信息化的發展,創新,并且快速的迭代,這是真正的CIO時代的來臨。


今天在座絕大部分都是大型企業的CIO,但是我們可以想想是不是真正的CIO,如果不是,不管是自動還是被動,怎么成為企業真正的CIO,這是我們需要做的努力。很多事情是我們要去驅動的,如果不去驅動,很多時候老板或業務部門把你永遠當成網絡維護員,網斷了找你,網沒斷就拜拜。你沒有體現你的價值,你的業務價值,你的商業價值,你對為未來引領價值在哪。只有價值的呈現,才能給自己掙來真正CIO的定位,數字化時代給CIO的出來創造了很多條件,這也是金蝶要跟大家一起努力的方向。


數字化時代下,IT戰略有以下高價值的關注點:

一是時空無限制,跨組織工作是必須要考慮的場景。

二是一切資源皆可共享。比如共享中心這樣的典型資源重構。共享中心不僅是財務共享,HR、經營技術、財務技術都可以做共享。在高效的基礎之上,會用適用性到價值化的改變,很多財務共享,核算只是基礎,還有管理會計,如果管理會計沒有巨大的財務信息的系統化無從做起。


如果財務有一天做戰略財務了,HR可以做戰略的HR,這對高管是求之不得。只是有時候CEO想不到,或者CEO也沒有想到HR或財務或IT其他部門能做這個事情,如果能做,絕對是成為事務高效到戰略價值提升的過程。

三是生而互聯。我說的互聯不僅僅是互聯網,工業互聯和產業互聯只是虛擬形式上的互聯,還有兩個重要的層面,就是人和人之間的互聯和人和機之間的互聯。什么是線上線下一體化,線上實體往線上走,線下往線上走。像阿里、京東企業是線上企業還是線下企業,名詞本身不對了,這是很重要的場景,怎么線上線下做完整的融合。

四是一切IT資產在云端

五是應用超級大數據,像市場營銷、信息化管理都可以涉及到。

六是人機整合智能。更多智能管理,智能運營是中間這個層面,相信張博士會給我們更多的啟發。


技術也好,方法也好,平臺也好,理論也好,落地也好,這些東西都是屬于操作層面的東西,最重要是自己的思維有沒有發生改變,如果思維有轉變,什么東西都會改變。如果你認為自己是真正的CIO那你就能成為真正的CIO,如果認為自己是搞電腦管理和網絡管理,那其他高管永遠不會把你當CIO。


謝謝大家。

管理信息化專家----赤峰四維軟件有限責任公司為您提供多種企業管理信息化解決方案,歡迎來電咨詢!


 打印本頁  關閉本頁 


Copyright @2011 All rights recerved 赤峰四維軟件有限責任公司 版權所有
公司名稱:赤峰四維軟件有限責任公司 地址:赤峰市紅山區橋北物流園區蒙東云計算中心7樓 24小時服務熱線:400-0476-120
電話:0476-8272100 手機:13704761133 傳真:0476-8272100 E-mail:cfst0476@163.com
新西兰汇率换算人民币走势图